„Господине Да П ​​* та „исмијава финансијска институција

Познато је да компаније са кредитним картицама стварају главобољу за своје купце, али изгледа да је ЦонтаСупер ове седмице прекорачио брод. Један од његових клијената, по имену Виллиам Антунес Северино, становник Цацу-ГО-а, код куће је примио кредитну картицу коју није тражио, а како би довршио несрећу, његово име је погрешно написано.

Не само да није било погрешно, већ се уместо презимена појавила увреда „Син пита“. Огорчени купац је очигледно контактирао Ектра новине да би пријавили инцидент:

„Већ дуже време сам купац у овој компанији. Нема места! Не знам је ли то била лоша шала, али банка на тај начин није могла издати картицу, “рекао је Виллиам листу.

Очигледно не зна зашто би компанија или запослени урадили тако нешто. Није објаснио да ли је имао било какве разговоре са неким од продавача телемаркетинга, што би могло резултирати таквом увредом.

„Желим да чујем верзију компаније, али нико не одговара и ништа је не оправдава. Једно је погрешно име, али никад нисам чуо за такве глупости. Банка има моје податке, па чак и копије мојих докумената. Како иду овако? Огорчен сам овом непријатном ситуацијом ", додао је.

Одговор

ЦонтаСупер је покушао да објасни себи Ектра, али чини се да не зна шта се тачно до сада догодило. Погледајте званичну белешку.

"Супер жали због тога и појашњава да процес персонализације картице ЦонтаСупер картице омогућава купцу слободу да упише, користећи личну лозинку, име које жели да буде позвано. Ипак, избегава се аутоматски алат за верификацију непримерени услови. Овај систем је доживео привремени проблем који је већ решен. "

Да ли вас је икад увредила било која компанија са кредитним картицама? Коментар на ТецМундо форуму

Виа ТецМундо.